المسمى الوظيفي    مدير/ة حالة
مكان العمل    مكتب جمعية إنقاذ المستقبل الشبابي (غزة – الجنوب)
المرجع الإداري    منسق المشروع
مدة وطبيعة التعاقد    عقد محدد المدة لمدة 4 أشهر وفق المشروع
آخر موعد للتقديم    31/08/2026

الهدف من الوظيفة

إدارة ومتابعة الحالات الفردية للأفراد والعائلات المستفيدة من خلال تقييم الاحتياجات، وإعداد خطط التدخل، والإحالة إلى الخدمات المناسبة، وتوثيق المتابعة، بما يضمن استجابة آمنة وشاملة ومتوافقة مع معايير الحماية وسياسات السرية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

•    استقبال الحالات وتقييم احتياجات الأفراد أو العائلات المستفيدة بشكل شامل وفق أدوات ومعايير محددة.
•    إعداد خطط تدخل فردية لكل حالة بناءً على الأولويات والاحتياجات، وبالتنسيق مع المستفيدين وأفراد أسرهم.
•    تنفيذ المتابعة المستمرة للحالات لضمان تنفيذ خطة التدخل وتحديثها حسب المستجدات والتغيرات في وضع الحالة.
•    إحالة الحالات إلى الخدمات المتوفرة (صحية، نفسية، قانونية، تعليمية، حماية، دعم مادي...) بالتنسيق مع الجهات الشريكة ومقدمي الخدمات.
•    التنسيق والتعاون مع الفريق الفني، والجهات المجتمعية، والمؤسسات الشريكة لضمان الاستجابة الشاملة لاحتياجات الحالات.
•    توثيق كافة خطوات إدارة الحالة باستخدام النماذج المعتمدة (ملفات الحالة، تقارير الزيارة، تقارير الإحالة...).
•    ضمان حماية وسرية المعلومات الخاصة بالحالات والامتثال الكامل لسياسات الحماية والخصوصية.
•    المشاركة في الاجتماعات الفنية وجلسات الإشراف الفردي والجماعي لتحسين جودة العمل وتبادل الخبرات.
•    إعداد تقارير دورية عن سير العمل، والتحديات، ونقاط التحسين، ورفعها للمشرف المباشر أو المنسق الفني.
•    رصد مؤشرات الخطر وتفعيل إجراءات إدارة المخاطر في حال وجود تهديد مباشر لسلامة المستفيد أو محيطه.
•    تعزيز المشاركة المجتمعية وتمكين الحالات في اتخاذ قراراتها وتحقيق استقلاليتها قدر الإمكان.
•    تنفيذ أي مهام أخرى تُوكل إليه/ا من إدارة المشروع ضمن نطاق الاختصاص.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

•    درجة البكالوريوس في علم النفس أو الإرشاد النفسي أو الخدمة الاجتماعية أو تخصص ذي صلة.
•    خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الحالة أو مجال الحماية.
•    معرفة جيدة بمعايير الحماية وإجراءات التشغيل القياسية (‎SOPs‎) الخاصة بإدارة الحالة.
•    مهارات عالية في التواصل والتعامل مع الأطفال والأسر بشكل حساس وداعم.
•    خبرة في إعداد التقارير النفسية واستخدام أدوات التقييم القياسية.
•    القدرة على العمل ضمن فريق متعدد الاختصاصات وتحت الضغط.
•    الالتزام بمبادئ عدم الإضرار (‎Do No Harm‎) وسرية المعلومات وحماية البيانات.
•    مهارة عالية في استخدام الحاسوب وتطبيقات ‎Microsoft Office‎، إلى جانب إلمام متقدم بمنصة ‎KOBO‎ لجمع وتحليل البيانات.

سياسات الجمعية والتزاماتها

تكافؤ الفرص وعدم التمييز: تلتزم جمعية إنقاذ المستقبل الشبابي بسياسة تكافؤ الفرص وعدم التمييز، وتشجع النساء والأشخاص ذوي الإعاقة وكافة الفئات المؤهلة على التقدم للوظيفة، حيث يتم التعامل مع جميع الطلبات وفق معايير الكفاءة والخبرة المهنية فقط.
الحماية ومدونة السلوك: كما تلتزم الجمعية التزاماً كاملاً بسياسات حماية الطفل والحماية من الاستغلال والانتهاك الجنسي، وتتبع نهج عدم التسامح مطلقاً مع أي شكل من أشكال الاستغلال أو الإساءة أو التحرش أو الانتهاك، ويُطلب من جميع العاملين الالتزام بمدونة السلوك والسياسات المعتمدة ذات العلاقة.

 

للتسجيل اضغط هنا